全台灣對設計思考都開始關注,但卻也因此懷著一點擔心的心情。台灣有許多老師到stanford d.school取經,但曾看到老師們帶回「棉花糖挑戰(Marshmallow Challenge)」或「設計一個理想的錢包」等教案。
但這樣的教學法,如果直接在國高中教育擴散,真的好嗎?
請大家嘗試把今天學到的方法忘掉!而用「設計思維的架構」重新考量課程中的教學法。
今天研習最希望大家記住的是「找問題」、「找解答」;內化設計方法的流程步驟,比帶領的方法更為重要。
並且設計的操作不只是做完五個步驟,往往是在測試後,必須反覆回到前幾個步驟進行修正。
─ 黃仲菁(台大智活中心)
但這樣的教學法,如果直接在國高中教育擴散,真的好嗎?
請大家嘗試把今天學到的方法忘掉!而用「設計思維的架構」重新考量課程中的教學法。
今天研習最希望大家記住的是「找問題」、「找解答」;內化設計方法的流程步驟,比帶領的方法更為重要。
並且設計的操作不只是做完五個步驟,往往是在測試後,必須反覆回到前幾個步驟進行修正。
─ 黃仲菁(台大智活中心)
A. 備課大方向
1. 做中學,允許學生犯錯
2. 同理心
3. 耐心
4. 真實世界的複雜問題
(2)定義不良,例如:都市來了一隻哥吉拉、減肥
(2)因果關係不明確
(3)沒有終極的解決方法
5. 擁抱失敗
B. 方法步驟的選擇
1. 做中學,允許學生犯錯
- 有些事情我們一直覺得一定要先學了才會做。但是,其實我們都是先做了,才才學會的。─亞里斯多德
- 跌倒是必要的,失敗是必要的,像學騎腳踏車一樣,放手讓他試,當學生跌倒,扶他起來。
2. 同理心
- 同理心怎麼教?影片:同理心vs 同情心(RSA www.thersa.org)
- 教「同理心」的方法很多,但重點是您的教案有讓學生「從洞口下去了」嗎?
3. 耐心
- 問題的探索、解答的探索,都要經歷開放、收斂;具象 > 抽象化 > 具象的過程。
- 台灣學生非常會「找解答」,但卻不太會「找題目」。
- 老師的教學應避免「射箭畫靶」。在教室裡憑空想像的方法,無法解決真實世界複雜問題。
- 例如:印度的小朋友常常拉肚子?經過觀察後,發現是因為他們用手抓飯吃。為了讓小朋友多洗手,該怎麼做?一般學校的解法是:貼大量的宣導標語提醒(或透過「巧虎」app)。一個以設計思考提出的方法是:觀察到印度小朋友上課會使用小黑板和粉筆,手被粉筆灰弄髒了,會去洗手,但小朋友常常隨便洗,洗不乾淨,於是設計師想到設計含有肥皂粉末的粉筆,當洗手時搓出泡泡,孩子便會認真洗乾淨。
- 如果您的孩子太習慣找解答,怎麼讓他們有耐心地看完問題!?
4. 真實世界的複雜問題
- 真實世界有兩種複雜問題:「定義良好」以及「定義不良」
(2)定義不良,例如:都市來了一隻哥吉拉、減肥
- 事實上「定義不良」的問題比較多,其特徵包括:
(2)因果關係不明確
(3)沒有終極的解決方法
- 如果要學生用定義良好的思維去解決定義不良的問題,必然出問題!
- 如果您的學生第一次爬山,請別讓他們爬聖母峰,或許可以請他們先試試一座小丘。他們大概會迷路,但老師只要引導他們安全下山回家。課堂實習是一種安全的練習,找個小的題目開始,體驗比較重要。
- 同時提醒學生:Don’t play safe ! 老師需要知道挑什麼題目,能讓他們勇敢。
5. 擁抱失敗
- 學生可以理解「錯誤、失敗」是必要的嗎?
- Crazy 8 是成本很低的嘗試,剛開始做了一定錯,但是要「錯得好」,即使捨棄再重來也不太痛。鼓勵學生願意丟掉自己的舊點子,接受失敗。
- 老師也願意有耐心等待孩子
B. 方法步驟的選擇
- 「不要照抄、不要照抄、不要照抄」很重要,所以講三次。
- 可以模仿所學到的方法,但是要適時調整,因應每個課程的目標、問題、進程、資源、學生的狀態來微調修正。
- 沒有完美解方,也沒有教科書,做完之後回來透過「共同備課」彼此反饋、修正一下。過程中也必須同理老師的需求。
Q:設計思考如果是反覆的過程,應該在什麼情況下結束?
A:結束在「問題被解決」時。測試是過程,目的在檢視原型解法是否有效,做完測試要回頭,回到哪一個步驟,回幾次都不知道。一般而言,業界停止的時間是:資源用完了、顧客要你停,或結案時間到了。但教育現場會有的限制不一樣,通常依據課程有的時間就必須結束。
Q:可以運用現有的移工人物誌進行教學嗎?
A:不可以!研習提供的移工人物誌,只是為了幫助大家同理,是籌備團隊老師們想盡辦法蒐集製作,但實際上並不能代表全台灣移工樣貌,在業界是必須經過嚴謹的研究才能產出人物誌。建議老師可以參考製作教案的流程。
Q:如何設定設計思考題目?
A:建議找學生生活中相關的題目,例如「找出感興趣的未來職業」,可以帶學生了解各種職業一天、一個月的生活,工作過程中最快樂的事是什麼、職業的意義是什麼(ORID中的O),思考自己未來要做什麼,或要做什麼準備?
把題目中所有的O給他,找出O,讓同學自己判斷哪些議題是重要的,所以問題的定義到底是什麼,老師要繞著重點的邊緣講,讓學生自己定義I。
Q:同理心有多少做法?
A:很多,模擬、訪談、觀察、跟蹤、田野調查、交朋友……都是。但必須先知道要教什麼,才能選擇合適的方法。
Q:Crazy 8的功用是什麼?
A:Crazy 8是視覺化說故事的工具,幫助溝通,了解人和環境中的互動,必須真的畫出來,才會開始考慮旁邊還需要出現什麼元素;也有組別用演的,幫助理解人跟東西的關係。透過Crazy 8可以天馬行空,成本低,也可以丟掉再來。
A:結束在「問題被解決」時。測試是過程,目的在檢視原型解法是否有效,做完測試要回頭,回到哪一個步驟,回幾次都不知道。一般而言,業界停止的時間是:資源用完了、顧客要你停,或結案時間到了。但教育現場會有的限制不一樣,通常依據課程有的時間就必須結束。
Q:可以運用現有的移工人物誌進行教學嗎?
A:不可以!研習提供的移工人物誌,只是為了幫助大家同理,是籌備團隊老師們想盡辦法蒐集製作,但實際上並不能代表全台灣移工樣貌,在業界是必須經過嚴謹的研究才能產出人物誌。建議老師可以參考製作教案的流程。
Q:如何設定設計思考題目?
A:建議找學生生活中相關的題目,例如「找出感興趣的未來職業」,可以帶學生了解各種職業一天、一個月的生活,工作過程中最快樂的事是什麼、職業的意義是什麼(ORID中的O),思考自己未來要做什麼,或要做什麼準備?
把題目中所有的O給他,找出O,讓同學自己判斷哪些議題是重要的,所以問題的定義到底是什麼,老師要繞著重點的邊緣講,讓學生自己定義I。
Q:同理心有多少做法?
A:很多,模擬、訪談、觀察、跟蹤、田野調查、交朋友……都是。但必須先知道要教什麼,才能選擇合適的方法。
Q:Crazy 8的功用是什麼?
A:Crazy 8是視覺化說故事的工具,幫助溝通,了解人和環境中的互動,必須真的畫出來,才會開始考慮旁邊還需要出現什麼元素;也有組別用演的,幫助理解人跟東西的關係。透過Crazy 8可以天馬行空,成本低,也可以丟掉再來。